Согласно условиям п. 5.3 Договора-оферты:
- При аннуляции туристских услуг в срок от 5 и более дней до начала тура – возврат осуществляется в полном объеме;
- При аннуляции туристских услуг в срок от 5 до 4 банковских дней до даты начала тура – удержание 50 % полной стоимости тура;
- При аннуляции туристских услуг в срок за 3 и менее банковских дней до даты начала тура – удержание 100% стоимости тура.
В случае предоставлении документального подтверждения (справка или иной документ, подтверждающий невозможность участия в туре) — возврат осуществляется в полном объеме, в независимости от срока отмены.
Так же можем предложить замену одного и более туристов в бронировании.